《传奇》玩家太空“云”漫步:从最远的距离做最深情的告白

你能想象把1亿玩家ID送上太空会是一种什么样的画面?就在日前,盛趣游戏与天仪研究院合作成功发射卫星,其搭载的SD卡不光刻录了1亿玩家的游戏ID,还存储了盛趣游戏CEO唐彦文于《热血传奇》20周年之际发表的公开信以及《热血传奇》明星行会会长的祝福视频。

《传奇》玩家太空“云”漫步:从最远的距离做最深情的告白

《热血传奇》发射卫星海报

显然这种方式与我们过去对传奇的印象有着极大的不同。在大多数人眼里,传奇游戏广告就应该是明星+粗糙的游戏画面+简单粗暴的台词这一类的组合体。但在传奇 IP 20周年之际,《热血传奇》却以发射卫星这种差异化方式呈现在玩家面前。

敢做首款把玩家ID送上太空的网络游戏

随着商用卫星的发展,品牌与卫星的合作屡见不鲜。早在2年前,美国“太空探索”公司成功把一辆红色特斯拉跑车送进地球和火星之间的轨道。去年,小米10成功搭载长征四号乙运载火箭踏上太空,这才有了“1亿像素拍地球”系列照片。

《传奇》玩家太空“云”漫步:从最远的距离做最深情的告白

回顾近年来品牌玩转太空的历史,不仅有小米、特斯拉这样的科技品牌,还有知乎、Bilibili这样的互联网品牌,甚至连欧派这样的家居品牌,杜蕾斯之类的卫生健康品牌也参与其中,但游戏行业把玩家ID送上太空实属首次。

先不论《热血传奇》与太空能产生什么样的化学反应,就《热血传奇》这种打破常规印象的行为其实早有先例。

早在国内网游市场发展伊始,主流的商业模式还是点卡销售,为适应《热血传奇》玩家人数增长过快导致的点卡供不应求的情况,盛趣游戏自建E-Sales营销体系,覆盖全国25万家网吧,不仅使得网络成为最受网民接受的互联网付费服务方式,也成为越来越多网络游戏运营商首选的销售渠道。

而在游戏上线三年后,《热血传奇》宣布从时长收费变成游戏免费道具收费模式,这种做法最初受到外部的质疑,但事实证明《热血传奇》不仅继续延续传奇,也成功引领了未来十几年网游商业模式的变革。即便到今天,“游戏免费道具收费”依然是网游市场主流的商业模式。

按照唐彦文的说法,传奇IP带来的企业精神在于“敢”字, “敢想敢干”、“敢破敢立”、“敢打敢拼”。因此这次《热血传奇》把1亿玩家ID送上太空固然超出了所有人的想象,但并没有脱离自身始终追求创新突破的印象。

20年传奇聚焦品牌影响力提升

或许在外界看来,《热血传奇》与卫星的合作有点“吃力不讨好”的感觉,纪念意义会更大,因为按照传统游戏营销思路,发射卫星在能够看到的数据上面着实给不了游戏太多的加成。

事实上,《热血传奇》发射卫星更多是偏品牌层面的打法,看似花大代价不求回报的背后,却隐藏着传奇在国内运营20年的秘诀之一:用户才是游戏最有价值的资产。通过卫星把玩家ID送上太空的方式,能够切实感受到《热血传奇》官方对玩家足够的尊重。

近几年,买量难、买量贵的现象让“品效合一”摆在各大游戏厂商的桌前,尽管产品宣发依然以买量为主,但重心已经向品牌侧回移。今年大制作产品纷纷选择大宣发模式,在品牌层面动作不断。《天涯明月刀》把手游上线盛典中的主要篇章《天衣华裳国风大秀》搬到了张家界大峡谷玻璃桥“云天渡”之上,《原神》也选择与张家界联动,以此获得更大范围的品牌曝光。

《热血传奇》把玩家ID送上太空同样如此,不过在获得大品牌声量同时,也重新获取老玩家的注意。这与此前推出还原最经典玩法《热血传奇怀旧服》有异曲同工之妙。游戏制作人曾表示:“《热血传奇怀旧服》会作为《热血传奇》20周年推出的一个产品去回应陪伴我们这么多年的玩家。”

据伽马数据发布的《传奇IP影响力报告》,从2001年运营至今,在多款产品的作用下,国内游戏市场形成了用户熟悉的“传奇”品类,目前“传奇”品类累计注册用户超过6亿。《热血传奇》的影响力造就了如此庞大的用户群,同样这些用户也成就了传奇的伟大。

刻在传奇骨子里的用户服务意识

在外界看来,《热血传奇》这次脱离营销,忠于用户、忠于品牌的行动,不仅为传奇20周年完美画上一个句号,更凸显出游戏用户至上的理念。

回顾《热血传奇》发展历程,专注于提升用户体验一直贯穿于全程。早在游戏运营初期,盛趣游戏围绕《热血传奇》搭建了国内首个7x24小时电话服务的Call Center,极大缓解传奇大量新增用户带来的服务压力。

而无论是建立革新游戏营销方式的网吧地推模式、推动网络支付发展的E-Sales模式,抑或是推行改变整个行业商业模式的CSP免费模式,初衷都是为了提升用户的体验,做到极致的用户服务。

唐彦文曾在公开信中这样说到:“我们要建立的核心竞争力除了研发还要有服务,而且是最极致的服务。”这句话其实大家都门清,但能够做到20年始终坚持提升用户服务却极其不易。

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