健康宝返京行程核验无法获取“绿码”?权威回应来了

原标题:返京行程核验遇到问题?看这里!

近期,有群众反映,周末和家人出京游玩,返京后行程核验遇到了问题无法获取健康宝“绿码”,咨询有关部门,结合近期常见问题,在此给大家提个醒。

1.人在大陆,手机定位出境。

从反映的一些个例发现,像深圳与香港、云南与缅甸,因为信号或手机定位问题,导致位置信息不准确,被判定为离境。此类问题需联系运营商协调处理。

2.微信端与支付宝端手机号不同。

遇此状况,“健康宝”个人中心位置显示的所有手机号,均需要进行行程申报核验,如只申报一个手机号则无法通过。申报流程如图。

健康宝返京行程核验无法获取“绿码”?权威回应来了

3.行程未填写完整,与行程卡显示不符。

这是填写14天到访地不够准确导致。如果忘记或不确定近期行程,可点击页面底部提示中的“点击查询”,查询结果不包括县区级,但是实际填写时需要,这时候直接按照主要驻留地填写即可。另外,此功能将核验您14天内的所有行程情况。如您已抵京,请在填写行程时不要忘记填写北京市。

如果您想进一步了解有关信息,登录首都之窗(www.beijing.gov.cn),搜索“健康宝”获取更多“健康宝”功能使用指南。

健康宝返京行程核验无法获取“绿码”?权威回应来了

↑网页截图

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